هيئة الأوراق تعمم بمتابعة المكالمات الصوتية للعملاء

662

خاص – شارع المال

أكدت هيئة الأوراق والأسواق المالية السورية على شركات الخدمات والوساطة المالية متابعة جودة المكالمات بشكل يظهر صوت العميل بشكل واضح وبلا تشويش.

كما وأكدت الهيئة على هذه الشركات بتعميمها الصادر بهذا الخصوص التأكد بشكل يومي من أن نظام التسجيل يعمل بالشكل المرجو، وفي حال وجود أي عطل مفاجئ على الوسطاء الحضور إلى مبنى سوق دمشق للأوراق المالية لتسجيل المكالمات في السوق ريثما يتم إصلاح المشكلة في مقر الشركة، على أن يتم إخبار العملاء الواردة اتصالاتهم إلى الشركة من قبل الموظفين المتواجدين في الشركة الاتصال إلى سوق دمشق وذلك لحين عودة نظام التسجيل للعمل.